تماس با ما
تماس با ما
برای دریافت مشاوره پیش از خرید، پیگیری سفارش‌ها و دریافت پشتیبانی محصولات، می‌توانید
از راه‌های ارتباطی زیر با تیم لایسنسینو در تماس باشید.
راهنمای پشتیبانی و پیگیری درخواست‌ها
در لایسنسینو، همراهی با مشتری به زمان خرید محدود نمی‌شود. برای پیگیری سفارش‌ها، دریافت راهنمایی فعال‌سازی و بررسی مشکلات مربوط به اشتراک خود می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
پیگیری سفارش‌ها
برای اطلاع از وضعیت سفارش، زمان تحویل یا جزئیات فعال‌سازی، لطفاً شماره سفارش و نام سرویس خریداری‌شده را هنگام ارتباط با پشتیبانی اعلام کنید.
راهنمای فعال‌سازی و مشکلات فنی
اگر هنگام فعال‌سازی یا استفاده از اشتراک با مشکلی مواجه شدید، موضوع را به‌صورت واضح توضیح دهید و در صورت نیاز، تصویر خطای مربوطه را ارسال کنید تا درخواست شما دقیق‌تر بررسی شود.
ساعات پاسخگویی
تیم پشتیبانی لایسنسینو همه‌روزه از ساعت ۸ صبح تا ۲۱ (۹ شب) پاسخگوی پرسش‌ها و درخواست‌های شماست.
پیام‌های دریافتی خارج از ساعات پاسخگویی، در اولین فرصت طی ساعات کاری بعدی بررسی خواهند شد.